O pagamento é efetuado e após ser recebido e validado (processo que poderá demorar até 48 horas), a sua encomenda será enviada para a morada que tem registada na sua conta da nossa plataforma (processo que poderá demorar até 48 horas). Em casos excepcionais utilize o formulário de contacto.

Pode realizar login na plataforma, e verificar o estado da sua encomenda para verificar se o pedido foi colocado com sucesso.

No caso de não ter recebido um email de confirmação, volte a tentar realizar o registo, se o erro continuar a suceder, clique no menu “CONTACTOS” e preencha o formulário de contactos com a sua situação, assim que a mensagem seja recebida iremos proceder à resolução do seu problema o mais rápido possível.

Após o pagamento da sua encomenda, iremos processá-la num período até 48 horas, de seguida iremos enviar a sua encomenda pelos CTT pelo que pode demorar 48 horas após o envio até chegar até si.

O seu pedido irá ser enviado pelos CTT, pelo que pode demorar até 48 horas para chegar até si.

Os custos dos portes das plataformas são:

Até 19€ em compras → 2€ de portes;

De 20€ a 29€ em compras → 3€ de portes;

De 30€ a 49€ em compras → 4€ de portes;

De 50€ a 199€ em compras → 5€ de portes;

Apartir de 200€ em compras → portes gratuitos.